10 asjatundlikku näpunäidet 2019. aasta kõrghariduse turundusstrateegia jaoks

Ainult kaks aastakümmet tagasi oli kõrghariduse turundus märkimisväärselt erinev. Värbamiskampaaniatel oli üks suurus, mis sobib kõigi mentaliteetidega, tuginedes ühe vaatenurgaga läikivatele vaateraamatutele. Kuid ajad on kindlasti muutunud!

Täna peavad kolledžid ja ülikoolid konkureerimiseks kasutama teistsugust turunduskäsitlust - see on autentne ja isikupärastatud.

Kõigile ei sobi enam üks suurus.

Ülemineku hõlbustamiseks jagame kümme kohustuslikku, mis on vajalik 2019. aastal toimuva kõrghariduse turundusstrateegia jaoks. Esiteks alustate neljast alusest:

  1. Selgitage oma ainulaadset kaubamärki
  2. Töötage välja otsingumootori optimeerimise kava
  3. Looge suurepärane veebisaidielamus
  4. Tehke kindlaks peamised tulemusnäitajad

Seejärel tuginete kuuele peamisele turundustaktikale, mida on vaja tänapäeva õpilasteni jõudmiseks:

  1. Aidake õpilastel teid informatiivsete ajaveebide kaudu leida
  2. Jagage vahetatavaid õpilasjutte video kaudu
  3. Looge sotsiaalmeedias tõelisi vestlusi
  4. Täpsustage oma PPC reklaami
  5. Looge suhteid isikupärastatud e-kirjadega
  6. Vastake õpilaste küsimustele vestlusprogrammide ja rakenduste abil

Meie tänase ajaveebi eesmärk on aidata teil puuduvad tükid täita, nii et teie ülikool saaks kasutada kõikehõlmava digitaalse turunduse kava eeliseid. Lugedes pange tähele kõiki valdkondi, mida võiksite lisada või tugevdada. Mõelge, kuidas meie ideed võiksid täiendada seda, mida te juba teete.

Alustame!

4 kõrghariduse turundusstrateegia alust

Enne kui taktika sukelduda, räägime sellest, kuidas neli alust üles ehitada. Kulutades kõigepealt nendele ülesannetele aega, veenduge, et teie sõnum oleks selge, et see jõuaks õige sihtrühmani ja näeksite, kas teie strateegia töötab.

1. Täpsustage oma ainulaadset kaubamärki

Tõenäoliselt teate hästi, et tänapäeval on konkurentsitihedal kõrgharidusmaastikul raske silma paista. Õpilasi pommitatakse sõnumitega, mis kõik hakkavad kõlama ühtemoodi.

"Rohkem kui 50 kõrgkooli missiooni, eesmärgi või visiooni kirjeldused on silmatorkavalt sarnased, olenemata asutuse suurusest, avalik-õiguslikust või eraõiguslikust seisundist, maatoetuse staatusest või usulisest kuuluvusest või mittetulunduslikust või mittetulunduslikust staatusest."

  • Bränditaju uuringu läbiviimine - erinevate sidusrühmade arvamuste kogumisega saate realistliku pildi sellest, mida teie kool esindab. Bränd on ju lubadus. Te ei soovi reklaamida mainet, mida õpilased ülikoolilinna astudes kiiresti võltsiks peavad.
  • Potentsiaalsete õpilaspersoonide loomine - persoonid aitavad teil mõista igat tüüpi õpilast, nii et saate luua neile olulisi sõnumeid. Nad peaksid tuvastama õpilaste ainulaadsed eesmärgid, väljakutsed, perspektiivid ja probleemid. See selgitab, kuidas oma brändi positsioneerida, milliseid teavitusmeetodeid kasutada ja paljusid muid kaubamärgiotsuseid.
  • Oma tõeliselt ainulaadsete funktsioonide tuvastamine - uurige kindlasti ka teisi sarnase programmiga koole, et veenduda, et te ei mängi samu „ainulaadseid” funktsioone. Pidage ainult meeles - ükski teine ​​ülikool ei saa jäljendada teie ajalugu, ümbritsevat keskkonda, ainulaadset õppejõudu ning teie tudengite ja vilistlaste lugusid. Keskenduge neile ja teie ülikooli turundusstrateegiatele on ehtsam.

Gettysburgi kolledži allkiri „Tehke suurt tööd“ arenes laialdastest vestlustest kõigi kolledži valimisringkondade liikmetega. Artiklis ajalehele Inside Higher Ed

  • Nende märksõnade tuvastamine, mida soovite järjestada - loendi kitsendamiseks võiksite kaaluda termini otsingumahtu, selle konkurentsivõimet ja kui teie kolledž soovib eelistada teatud programmi või konkreetset tüüpi üliõpilast.
  • Hinnake, milliseid märksõnu praegu järjestate - kui teil on juba teatud märksõnade hinne hea, proovige toimivat ümber pöörata.
  • Sisuplaani väljatöötamine märksõnade loomuliku kasutamise jaoks kasulikes ressurssides - Parim viis konkreetsete märksõnade järjestamiseks on luua kasulikke ressursse, mis loomulikult hõlmavad sõnu, mida õpilased otsivad. Sellest räägime lähemalt järgmises taktikat käsitlevas osas.

Google'i märksõnade plaanija on tasuta tööriist, mis genereerib märksõnaideid, aitab teil näha, kui sageli termineid otsitakse, ja pakub konkurentsi taset ühe termini kohta. Teisisõnu, see ütleb teile, kui paljud teised inimesed kasutavad reklaame, et proovida nende terminite paremusjärjestust. , märkis nende turundusdirektor: “Kuna see tekkis seestpoolt, on meie bränd juurdunud meie põhiväärtustesse. Ja see esindab nii meie tegelikkust kui ka püüdlust. ”

2. Töötage välja otsingumootori optimeerimise kava

  • Rakendage reageeriv disain - kui Google kasutab üleminekut „kõigepealt mobiilseadmete indekseerimisele”, kui teie veebisaiti ei kuvata üheski seadmes õigesti, on see otsingumootori tulemustes madalama prioriteediga. Lisaks sellele, et mobiiltelefonide igapäevaseid toiminguid kasutatakse tohutult, on raskesti loetav veebisait kindel viis külastaja kaotamiseks.
  • Vaadake navigeerimine uuesti üle - soovitame viia praeguste ja tulevaste õpilastega läbi kasutatavuse test. Esitage näiteks ülesannete loend ja vaadake, kui hõlpsalt suudavad nad vajaliku leida ja ülesande täita. Isegi mitteametlik tagasiside on abiks probleemide tuvastamisel, mis ei pruugi turundusmeeskonna jaoks ilmsed olla.
  • Veenduge, et teie sait oleks kiire - pole halvemat kui sait, mis on aeglane, ei laadita ega jookse kokku. See saadab Google'ile signaali, et nende kasutajatel pole head kogemust. Ja see on punane lipp õpilastele, kes otsivad tehnoloogiale keskendunud õppeasutusi.

Lõuna-Virginia ülikooli veebisaidi ümberkujundamine on suurepärane näide sellest, mida kolledžid peavad tänapäeva tudengi nimel konkureerima. Nende uuendus hõlmas uut sisuhaldussüsteemi, ajakohastatud navigeerimist, moderniseeritud disaini, kiiremat kiirust ja täiustatud otsingumootori optimeerimist.

Isegi kui olete juba varem märksõna uurimistööd teinud, võrrelge oma eeldusi õpilaste isiksustelt kogutud andmetega. Millised märksõnad ja fraasid võivad tudengid Google'i sisestada, kui nad uurivad oma kolledži otsust? Kas need erinevad sellest, mida olete proovinud auhinna alla seada? Soovitame:

  • Üliõpilaste värbamiskulud - kõrghariduskonsultandi Ruffalo Noel Levitzi küsitluse kohaselt on ühe üliõpilase värbamise mediaankulud riigiasutuste jaoks 536 dollarit ja eraviisiliste kulude korral 2 357 dollarit. Hoides seda numbrit ees ja keskel ning võrdlusalustes oma kaaslastega, saate mõõta oma turundusplaani üldist tõhusust.
  • Veebisaidi analüüs - Google Analytics pakub iga ettekujutatavat statistikat, kuid teie eesmärk on keskenduda olulisele. Jälgige vähemalt veebisaitide külastajate koguarvu, kust nad tulevad, ja nende külastuse pikkust.
  • Konversioonimäär - konversioonimäärad mõõdavad soovitud toimingu teinud kasutajate protsenti. Näiteks kui palju õpilasi täitis teabenõude vormi võrreldes lehte külastanud õpilastega. Samuti peate jälgima tasulise reklaami või e-posti teel turundamise konversioonimäärasid. Igal platvormil on analüüs, mida saate oma üldisele juhtpaneelile lisada.

Google Analyticsi statistikat jälgides saavad ülikoolid näha oma digitaalturunduse tulemusi reaalajas - ja teha pidevaid täiustusi, et saada investeeringult parim tulu.

3. Looge suurepärane veebisaidielamus

Kolledžite veebisaidid on kurikuulsalt labürindisarnased, kuna nad peavad jagama tohutul hulgal teavet paljude erinevate vaatajaskondadega. Kuid kui te ei paku suurepärast veebikogemust, võib see mõjutada teie otsingumootori nähtavust ja lülitada potentsiaalsed õpilased välja. Isegi kui teie ülikool ei ole valmis veebisaidi täielikuks ümberprojekteerimiseks, on siin olemas tugeva aluse kohustuslikud tingimused.

  • Teie otsingu nähtavuse parandamine
  • Rohkem tudengivihjete hõivamist
  • Suhete loomine
  • Maine parandamine

4. Jätkake jõudluse põhinäitajatega teekonnal

Digitaalturunduse üks peamisi eeliseid on see, et näete oma pingutuste tulemusi sageli reaalajas ja saate iga kampaania ja taktikaga kurssi korrigeerida. Soovitame luua peamised tulemusnäitajad (KPI-d) armatuurlaual, et saaksite regulaarselt hinnata, kuidas teie plaanil läheb. Siin on mõned olulised:

6 kõrghariduse turundusstrateegia taktika

Kui teie neli alust on paigas, läheme üle turundustaktikale, mis töötab tänapäeva digitaalselt ühendatud kultuuris. Kuna teil on mõni neist tõenäoliselt juba paigas, oleme keskendunud võimalustele, kuidas saate juba tehtavat paremaks muuta, et oma digitaalturunduse investeeringult paremat tulu saada.

Kuue taktika läbimisel käsitleme kõiki neid eeliseid.

Temple Universitys on mitu tudengit, kes pakuvad oma igapäevaelust pilgu YouTube'is vlogides. Videoturundus ei pea suure mõju loomiseks olema suur eelarve. See on umbes relatable.

1. Aidake õpilastel leida oma kolledž informatiivsete ajaveebidega

Paljud ülikoolid loovad ajaveebi postitusi, mis sarnanevad rohkem pressiteadetega. Nad keskenduvad auhindadele, vilistlaste annetustele või märkimisväärsetele õppejõudude liitumisele kooliga. Kuid see on kasutamata võimalus. Nagu me eespool märkisime, teevad teie potentsiaalsed õpilased enne kooli valimist palju veebiuuringuid. Kirjutades blogisid, mis pakuvad kasulikku teavet teie programmide kohta, saate neid juhendada nende otsustusprotsessis. Ja kaasates loomulikult asjakohased märksõnad, leiavad nad teid tõenäolisemalt.

2. Jagage video kaudu meeldivaid õpilaslugusid

  • Proovige õpilaskonto ülevõtmist - lubage praegustel tudengitel fotode või video kaudu orgaaniliselt jagada oma igapäevase elu aspekte, nagu on kirjeldatud eespool Temple ülikoolis.
  • Julgustage kasutajate loodud sisu - tuvastage lõbus ja korrektne räsimärk ning julgustage oma ülikooli kogukonda rämpsposti abil fotosid postitama. See laiendab teie haaret ja näitab teie kooli positiivset külge.
  • Määrake sotsiaalmeediamonitor - ärge lihtsalt postitage ega jalutage! Valige töötaja, kes jälgib teie sotsiaalmeedia kontosid, et saaksite kiiresti õpilaste küsimustele vastata või lihtsalt tagasisidet positiivselt vastata.
  • Kasutage sotsiaalmeedia kuulamisriistu - tööriistad meeldivad või võimaldavad teil kuulata oma ülikooli mainimisi kõigil kontodel (mitte ainult enda omadel) ja seejärel reageerida - olgu see vilistlaste annetus või tudengite lihtsalt vastuvõtmine teie ülikooli. Jätkake vestlust ja kasutage ühenduse loomiseks kuldseid võimalusi.

Turundajad avaldavad survet oma asutuste särama panemiseks, kuid pidage meeles, et liiga lihvitud videod ei pruugi teie vaatajaskonnale nii ahvatlevad kui ehtsad, autentsed saated.

3. Looge sotsiaalmeedias tõelisi vestlusi

  • Keda sihite - tõmmake oma õpilasisikud välja ja kasutage neid köitva visuaali ja teksti loomiseks, mis nende tähelepanu köidaks.
  • Mida teie reklaamite - kui teie eelarve on piiratud, on parem olla kindla kraadi või programmi osas konkreetne kui teie ülikooli üldine reklaam.
  • Kus te reklaamite - PPC jaoks on rohkem võimalusi kui kunagi varem - see pole enam ainult Google'i reklaamid. Mõelge sellele, kuhu teie sihtrühm hangub, ja investeerige sinna oma reklaamidollareid.
  • Milliseid märksõnu kasutate - kasutades oma isiksusi ja märksõnade uurimist, veenduge, et olete valinud märksõna, mida teie vaatajaskond tavaliselt otsib, mis näitab nende kavatsust tegutseda. Näiteks „õendusprogrammi valimine” versus „õendusprogramm”.
  • Kuhu te neid saadate - teil on klõps, mis nüüd saab? Veenduge, et teil oleks huvitav sihtleht, mis pakub asjakohast ja kasulikku teavet ning tee nende järgmise sammu poole.

Paljud kõrgkoolid teavad, et seal on suurepärane võimalus, kuid pole kindel, kuidas seda kasutada. Niisiis, kuidas kasutada ära sotsiaalmeedia ainulaadset jõudu? On aeg oma mõtteid muuta. Sotsiaalmeedia ei ole ühesuunaline reklaamivahend. Tänapäeva õpilased saavad märgatava vahetu reklaamikampaania märgata. Muutke oma ülikooli sotsiaalmeedia autentne ja läbipaistev. Teisisõnu, pakkuge võimalust vestelda oma praeguste õpilaste, õppejõudude ja töötajatega.

Tänapäeva õpilased saavad märgatava vahetu reklaamikampaania märgata. Muutke oma ülikooli sotsiaalmeedia autentne ja läbipaistev. Pakkuge võimalust vestelda oma praeguste õpilaste, õppejõudude ja töötajatega. Klõpsake nuppu Tweet

Proovige seda silmas pidades teistsugust lähenemist:

Üldiselt on sotsiaalmeedias sisu jagamise ajal oluline luua oma asutusele brändisiksus, mis kajastub kogu teie sotsiaalmeedias. Selles ruumis on oluline järjepidevus, nii et teie hääl peaks olema äratuntav ja esindama alati seda, kuidas soovite oma asutust tajuda.

4. Täpsustage oma klõpsamise eest makstava (PPC) reklaamiga

5. Looge suhteid isikupärastatud e-kirjadega

E-posti teel turundamist jäetakse sageli tähelepanuta kui lihtsalt teadete ja meeldetuletuste saatmise viisi, kuid nagu olete ilmselt märganud, on siin teema. Muutke see isikupäraseks!

Kui olete e-kirjad loonud, saate seadistada iga vaatajaskonna jaoks mõeldud automaatse seeria. See säästab teie turundusmeeskonna aega, kaotamata isikupärastamise tunnet. Siiski on oluline veenduda, et oleks olemas selge üleskutse tegevusele. Samuti peaks adressaadil olema võimalik vastata ükskõik millisele e-kirjale ja saada vastus õigelt personalilt viivitamata.

6. Vastake õpilaste küsimustele vestlusprogrammide ja rakenduste abil

Nii vestlusbotid kui ka rakendused on kõrghariduse turundustaktikana üha populaarsemaks muutumas. Nad sobivad ideaalselt potentsiaalsete õpilaste jaoks keeruka kandideerimise ajal. Ülikoolid saavad pakkuda viivitamatut tuge, ilma et institutsioon peaks investeerima rohkem töötajate ressursse. Samuti annab see tudengitele märku, et teie ülikool on tulevikku suunatud ja avatud uutele tehnoloogiatele.

Lisa kommentaar

Algselt avaldati see aadressil https://www.pacific54.com 29. mail 2019.