02.26.2018 | 3. etapp | Generatiivne uurimistöö

Protsessidokumentatsioon Interaction Design Studio II-le, õpetas Peter Scupelli Carnegie Melloni ülikoolis. Võistkonda kuuluvad Zach Bachiri, Devika Khowala, Hajira Qazi ja Shengzhi Wu.

2.21.17 õpikoda Austin Lee ja Jae Kimiga

Eelmisel neljapäeval tulid Austin Lee ja Jae Kim Microsofti juurest, et teha koos meiega tehisintellekti teemaline seminar. Meie esimene ülesanne oli valida kontekst ja seejärel kavandada sekkumine, kasutades AI-d, mis põhineb praegu eksisteerival tehnoloogial. Meie meeskond otsustas keskenduda ladestamisele ja sellele, kuidas mõned sisserändajad ei tea või ei aja Ameerikas ladestamise kultuuri segadusse. Algselt tegime AI agendi, mis tuvastab kasutaja asukoha ja edastab teatise, mis ütleb: “Näib, et asute _____ restoranis. Nendes restoranides on kombeks joota; kas soovite, et arvutaksime teile summa välja? ” Kui kasutaja vastab jaatavalt, palutakse tal sisestada arve summa. Seejärel esitab agent tipuprotsentide vahemiku ja vastava koguse. Pikemas perspektiivis kujutasime ette kantavat seadet, mis tuvastaks kasutaja pulsi; see tõlgendab seda kui rahulolu toiduga ja seejärel palub kasutajal selle rahulolu taseme põhjal teatud koguse kallutada.

Pärast seminari rääkisime Austiniga oma teemast ja ta soovitas välja töötada lahenduse, mis oleks kahesuunaline, kuna sageli peavad ameeriklased olema haritud ka immigrantide osas. Rääkisime sellest Peter ja Bruce'iga ning nad leppisid kokku, et oluline on käsitleda suhtluse mõlemat poolt ja et tasub küsida mõlemalt grupilt (rahvusvahelised üliõpilased ja ameeriklased), mida nad sooviksid, et teine ​​neist teaks ja nende kultuur. Peter mainis, et võib-olla oleks hea mõte keskenduda konkreetsetele kontekstidele, kus ameeriklaste ja sisserändajate vahel toimub (potentsiaalselt segane) vahetus, ning määratleda sekkumispunktid selles konkreetses kontekstis. Samuti ütlesid nad, et peaksime kaaluma, mis ajendaks ameeriklasi soovima õppida sisserändajate kogemustest. Neid kõiki kaalutlusi jätkame kogu generatiivse uurimisetapi vältel.

Generatiivsed uurimistöötoad

Otsustasime korraldada kolm generatiivset töökoda, millest igaüks asub teisest küljest. Esimene töötuba aitaks meil kitsendada konkreetseid stsenaariume, mis on rahvusvahelistele tudengitele eriti rasked, ja selgitada välja eelistatud riigid. Teine töötuba paluks kasutajatel kasutajatel luua tehnoloogia abil sekkumised nende konkreetsete kontekstide jaoks. Kolmas töötuba täpsustaks ja kitsendaks teises töötoas loodud mõisteid.

Meie esimene töötuba toimub teisipäeval, 27. veebruaril. Meil on nimekiri erinevatest kohtadest, kus võib toimuda keeruline suhtlus (näiteks haigla, restoran, klassiruum), ja korraldame kohad lauale. Seejärel kasutavad kasutajad ühiskasutusse Post-Its, et kirjutada kõigist nendest kohtadest keerulised stsenaariumid, mis loob kohtade ja stsenaariumide kaardistuse. Seejärel palume igal kasutajal kasutada oma viie kõige raskema stsenaariumi märkimiseks hääletuspunkte. Järgmiseks tegevuseks valime viis kõige populaarsemat stsenaariumi.

Muutame Stacie maatriksit „Sidusrühmade määratlemine ja lünkade ületamine”, et kasutajad tuvastaksid kõigi viie probleemse stsenaariumi algpõhjuse - teadmised, oskused, motivatsioon, keskkond ja suhtlus. Seejärel kasutavad kasutajad Post-Itsi, et kirjutada eelistatud olekud ja seejärel töötada välja tehnoloogiad, mis lõhet ületavad.